Привет! Мы — «Фефишки».
Семейная мастерская из Петербурга, где из дерева рождаются милые вещи для вашего дома: подарки, сувениры, полезные мелочи, предметы декора и прочие приятности.
Наша история началась в 2024 году, когда главный по Фефишкам — Дима Фефилов — решился на открытие своей мастерской, чтобы реализовать потребность в творчестве и желание делать что-то красивое и нужное своими руками.
И вот мы тут: создаём уют своими руками и с душой.
Семейная мастерская из Петербурга, где из дерева рождаются милые вещи для вашего дома: подарки, сувениры, полезные мелочи, предметы декора и прочие приятности.
Наша история началась в 2024 году, когда главный по Фефишкам — Дима Фефилов — решился на открытие своей мастерской, чтобы реализовать потребность в творчестве и желание делать что-то красивое и нужное своими руками.
И вот мы тут: создаём уют своими руками и с душой.
Почему мы клевые?
-
Мы про дом и уют — все, что мы производим, мы активно используем сами, дарим родственникам и друзьям. Каждая деталь, которая есть в изделиях Фефишек, прошла через наши руки. -
Мы не просто режем стандартные макеты на лазерном станке — мы придумываем, тестим, обрабатываем, проверяем идеи и гипотезы и всегда ищем то, что действительно полезно и приятно. -
Мы реальное производство, которое находится в Петербурге. И мы гордимся тем, что мы — российский бренд. -
Мы про семью и любовь. Про то, как важно многое делать вместе, развивать свои традиции и поддерживать друг друга.
Давайте дружить
Все новинки, конкурсы, рабочие моменты и просто интересные факты в наших социальных сетях.
Будем вам рады!
Будем вам рады!
Как купить Фефишки
Оформление заказа
1. Вы выбираете изделия и оформляете заказ на сайте.
2. Мы получаем ваш заказ и подтверждаем наличие или срок изготовления.
3. Отправляем ссылку на оплату через защищённый сервис банка-эквайера.
4. После успешной оплаты вы получаете электронный чек на e-mail.
Оплата считается проведённой после подтверждения банком-эквайером.
Сроки отправки
При заказе от 3000 руб. — доставка бесплатно.
Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчиков. Для заказов от 10 000 руб. доставка бесплатная. После отправки передаём трек-номер.
Важно: срок доставки зависит от выбранной службы и их загруженности. Мы отвечаем за своевременную передачу отправления, но не можем влиять на задержки перевозчика.
Если вы в Петербурге, то можем встречаться лично! Производство находится на Обводном канале.
1. Вы выбираете изделия и оформляете заказ на сайте.
2. Мы получаем ваш заказ и подтверждаем наличие или срок изготовления.
3. Отправляем ссылку на оплату через защищённый сервис банка-эквайера.
4. После успешной оплаты вы получаете электронный чек на e-mail.
Оплата считается проведённой после подтверждения банком-эквайером.
Сроки отправки
- Товары в наличии отправляем на следующий рабочий день после оплаты.
- Товары под заказ изготавливаем индивидуально. Сроки всегда согласуем заранее.
- По Санкт-Петербургу
При заказе от 3000 руб. — доставка бесплатно.
- По России
Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчиков. Для заказов от 10 000 руб. доставка бесплатная. После отправки передаём трек-номер.
Важно: срок доставки зависит от выбранной службы и их загруженности. Мы отвечаем за своевременную передачу отправления, но не можем влиять на задержки перевозчика.
Если вы в Петербурге, то можем встречаться лично! Производство находится на Обводном канале.
Возврат товаров надлежащего качества
Изделия, созданные по индивидуальным параметрам (гравировка, нестандартный размер, персональный дизайн), не подлежат возврату, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
3. Возврат товара ненадлежащего качества
Если изделие приехало с дефектом или было повреждено при доставке:
Обратная доставка в этом случае оплачивается нами.
4. Обмен товара
Если вам хочется заменить изделие на другое (не по причине брака), мы можем оформить обмен при условии:
5. Срок возврата денежных средств
- Готовые изделия из наличия можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, при сохранении товарного вида и упаковки.
- Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
- Напомним: если правила возврата не были доведены до покупателя заранее, срок возврата может составлять до 3 месяцев. Именно поэтому мы размещаем эти правила открыто.
Изделия, созданные по индивидуальным параметрам (гравировка, нестандартный размер, персональный дизайн), не подлежат возврату, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
3. Возврат товара ненадлежащего качества
Если изделие приехало с дефектом или было повреждено при доставке:
- Сообщите нам в течение 3 дней после получения.
- Приложите фото или видео.
Обратная доставка в этом случае оплачивается нами.
4. Обмен товара
Если вам хочется заменить изделие на другое (не по причине брака), мы можем оформить обмен при условии:
- сохранённого товарного вида,
- возврата товара в течение 7 дней.
5. Срок возврата денежных средств
- После согласования возврата деньги перечисляются в течение 3–5 рабочих дней, но не позднее 10 дней — согласно Закону «О защите прав потребителей».
Все вопросы по заказам, возвратам и рекламациям вы можете направить:
- в сообщения группы в ВК,
- на e-mail: dvfefilov@yandex.ru.
- Оформляя заказ и производя оплату, покупатель подтверждает согласие с данными условиями.
- Все персональные данные используются только для обработки заказа и доставки в соответствии с законодательством РФ.
- Права потребителя регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
